“파일 공유가 안 돼요” → 사무실 NAS 장애, 원격으로 복구한 후기

“파일 공유가 안 돼요” → 사무실 NAS 장애, 원격으로 복구한 후기

사무실 NAS에서 갑자기 공유 폴더가 보이지 않거나 접속이 되지 않는다면, 많은 경우 포맷이나 재설치를 고민하게 됩니다. 그러나 지유넷의 NAS 원격 복구 서비스는 데이터 손실 없이 문제를 해결할 수 있는 현실적인 대안입니다. 이번 글에서는 실제 사무실 NAS 장애를 원격으로 복구한 생생한 후기를 소개합니다.

 

“파일 공유가 안 돼요” → 사무실 NAS 장애, 원격으로 복구한 후기

 

 

---

📌 목차

1️⃣ 사무실 NAS에서 발생한 문제 상황
2️⃣ 지유넷 원격 복구 서비스의 대응
3️⃣ 복구 후 사용자 후기와 개선점
4️⃣ FAQ
5️⃣ 친절 상담 서비스 안내

---

1️⃣ 사무실 NAS에서 발생한 문제 상황

한 인쇄 디자인 사무실에서는 아래와 같은 문제가 발생했습니다:

• 갑자기 공유 폴더가 사라짐
• 일부 직원은 접속되고, 일부는 “권한 없음” 오류 발생
• 관리자 로그인도 간헐적으로 실패
• NAS를 포맷하거나 리셋할까 고민하는 상황

업무 중단으로 이어질 수 있는 긴급 상황이었습니다.

---

2️⃣ 지유넷 원격 복구 서비스의 대응

해당 고객은 긴급하게 지유넷에 원격 복구를 요청하였습니다.
지유넷은 아래와 같은 방식으로 문제를 해결했습니다

 

✅ 원격 접속 후 NAS 상태 진단
✅ 관리자 계정 로그인 재설정
✅ 공유 폴더 권한 설정 재구성
✅ 네트워크 접속 경로 오류 수정
✅ 중요 데이터는 별도 백업으로 보호 후 시스템 복구

 

복구 후 모든 직원이 정상적으로 NAS 접속 및 파일 공유 가능 상태로 복원되었습니다.

---

3️⃣ 복구 후 사용자 후기와 개선점

고객의 실제 후기:

“사무실 전원이 NAS 하나에 연결되어 있다시피 한데, 갑자기 공유가 끊기니까 업무가 마비됐어요.
그런데 지유넷에서 원격으로 바로 진단하고, 포맷 없이 복구해 주셔서 너무 감사했습니다.
다음엔 외장 백업도 함께 구성하려고요.”

복구 이후, 지유넷은 클라우드와 외장하드 백업도 함께 설정해드렸습니다.
단순 문제 복구에 그치지 않고, 사후 예방까지 함께 제공하는 것이 지유넷의 차별화된 서비스입니다.

---

4️⃣ FAQ

1. 공유 폴더만 안 보여도 복구가 필요한가요?
   → 예, 설정 오류나 계정 충돌일 수 있습니다.
2. 데이터를 복구하면서 동시에 백업도 가능한가요?
   → 복구와 함께 외부 백업도 병행 가능합니다.
3. 모든 NAS 모델에 적용 가능한가요?
   → Synology, QNAP, WD 등 대부분 모델에 대응합니다.
4. 포맷 없이 원격으로 복구 가능한가요?
   → 데이터가 살아 있다면 대부분 포맷 없이 복구됩니다.
5. 직원별 권한 설정도 다시 가능할까요?
   → 네, 사용자별 권한 재설정도 지원합니다.
6. NAS가 사무실 외에 집에 있어도 가능한가요?
   → 인터넷만 연결되어 있다면 지역 무관하게 원격 복구 가능합니다.
7. 복구 후 정기 점검도 가능한가요?
   → 정기 유지관리 계약도 가능합니다.
8. 원격 연결은 안전한가요?
   → 암호화된 보안 원격 툴만 사용합니다.
9. 복구 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
   → 보통 1~2시간 이내에 완료됩니다.
10. 출장 방문도 가능한가요?
    → 원격으로 해결되지 않는 경우, 지역에 따라 출장도 가능합니다.

---

5️⃣ 친절 상담 서비스 안내 🌟

지유넷은 NAS 접속 오류, 공유 폴더 문제, 계정 설정 오류 등 다양한 NAS 문제를 포맷 없이 원격으로 복구해 드립니다.
지금 무료 상담을 통해 업무를 중단 없이 이어갈 수 있는 솔루션을 경험해보세요!

 

📞 전화: 031-716-4785
🏢 주소: 경기도 성남시 분당구 미금로 215 (금곡동 141) 대원상가 123호
🌐 홈페이지: www.gunet.co.kr
🔗 블로그: https://blog.naver.com/gunetpc
📧 이메일: gunet@gunet.co.kr

🛠️ 제공 서비스

• NAS 공유 오류 복구
• 관리자 계정 복원
• 사용자 권한 재설정
• 외부 백업 설정
• 시스템 부팅 오류 수리
• 데이터 무손실 복구

 

 

 

---

© 2025 G.U.NET. All Rights Reserved.