NAS 장애 대응 사례 – 전원이 안 켜져요 / 드라이브가 안 보여요 등

NAS 장애 대응 사례 – 전원이 안 켜져요 / 드라이브가 안 보여요 등

시놀로지, QNAP 등 NAS를 사용하다 보면 갑작스러운 장애로 인한 접속 불가, 드라이브 인식 오류, 심지어 전원 자체가 켜지지 않는 문제를 겪는 경우가 많습니다.
NAS는 단순 저장 장치가 아니라 기업/조직의 핵심 데이터가 집중된 서버이기 때문에, 빠르고 정확한 대응이 매우 중요합니다.
이번 글에서는 지유넷이 실제로 처리한 대표적인 NAS 장애 사례와 해결 과정을 소개합니다.

 

NAS 장애 대응 사례 – 전원이 안 켜져요 / 드라이브가 안 보여요 등

 

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📌 목차

1️⃣ 전원이 켜지지 않는 NAS – 전원부 이상 사례
2️⃣ 드라이브가 사라졌어요 – RAID 구성 오류 복구
3️⃣ NAS는 켜지는데 접속이 안 됩니다 – 네트워크 충돌 대응
4️⃣ FAQ
5️⃣ 친절 상담 서비스 안내

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1️⃣ 전원이 켜지지 않는 NAS – 전원부 이상 사례

📌 사례 요약

• 장비: 시놀로지 DS918+
• 증상: 전원 버튼 눌러도 아무 반응 없음
• 조치: 어댑터 교체, 내부 전원부 점검
• 해결: 전원 PCB 손상 → 파트 교체 후 부팅 성공
• 데이터: RAID 구조 유지 상태로 볼륨 마운트 성공

✅ 교훈: 무조건 메인보드 불량이 아니라, 전원부, 어댑터, 내부 컨트롤러 등 단계별 점검이 필요합니다.

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2️⃣ 드라이브가 사라졌어요 – RAID 구성 오류 복구

📌 사례 요약

• 장비: QNAP NAS (RAID 5 구성)
• 증상: 디스크 2번이 인식 안 됨, 볼륨 접근 불가
• 조치: 디스크 교체 전, RAID 재구성 시도
• 해결: 논리적 인식 오류로 디스크는 정상 → 시스템에서 RAID 다시 인식 → 전체 데이터 복구

✅ 교훈: 무조건 디스크 교체보다 논리 장애 여부 먼저 확인하는 것이 핵심입니다.

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3️⃣ NAS는 켜지는데 접속이 안 됩니다 – 네트워크 충돌 대응

📌 사례 요약

• 장비: 시놀로지 DS220+
• 증상: NAS 부팅은 되는데 윈도우 탐색기나 DSM 접속 불가
• 조치: IP 주소 충돌 확인 → 공유기 DHCP 설정 점검
• 해결: 고정 IP 재할당 → NAS 정상 접속
• 추가: 외부 접속용 DDNS 설정 지원

✅ 교훈: 하드웨어 문제가 아니라, 네트워크 설정이 접속 장애의 주요 원인일 수 있습니다.

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4️⃣ FAQ

1. 전원이 안 켜지는 NAS는 무조건 버려야 하나요?
   → 아닙니다. 전원 어댑터나 PCB 문제일 가능성이 높고, 복구 가능한 경우가 많습니다.
2. 드라이브 하나가 사라졌는데 RAID는 괜찮은가요?
   → RAID 5의 경우 1개 드라이브는 안전한 범위입니다. 하지만 빠른 복구가 필요합니다.
3. NAS가 켜지는데 접속이 안 되는 건 왜 그런가요?
   → IP 충돌, DNS 문제, DSM 설정 오류 등 네트워크 원인이 많습니다.
4. 복구 시 데이터 손실 위험은 없나요?
   → 지유넷은 데이터 유지 중심 복구를 원칙으로 하며, 사전 진단 후 안내해드립니다.
5. 원격 복구도 가능한가요?
   → 전원/디스크 문제 외 대부분의 NAS 장애는 원격으로 진단 및 복구 가능합니다.

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5️⃣ 친절 상담 서비스 안내 🌟

지유넷은 시놀로지, QNAP 등 NAS 장애 대응 및 데이터 복구 전문 업체입니다.
전원이 안 켜지거나, RAID가 깨지거나, 접속이 안 되는 문제까지 초기화 없이 안전하게 복구해드립니다.

 

📞 전화: 031-716-4785
🏢 주소: 경기도 성남시 분당구 미금로 215 (금곡동 141) 대원상가 123호
🌐 홈페이지: www.gunet.co.kr
🔗 블로그: https://blog.naver.com/gunetpc
📧 이메일: gunet@gunet.co.kr

🛠️ 제공 서비스

• NAS 전원 불량 진단
• RAID 오류 복구
• IP 충돌 및 접속 오류 해결
• DSM 초기화 없이 데이터 보존 복원
• 원격 복구 및 백업 설정

 

 

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